CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni generali di contratto sono valide per tutti i tipi di contratto che vengono conclusi attraverso il sito www.greenelisir.com tra Eleonora Gallo (titolare del trattamento) e i clienti, che sono i consumatori. Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70


Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa applicabile ai sensi di legge. I prezzi e le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.



SPESE DI SPEDIZIONE

- da 0 a 29,99€ le spese di spedizione ammontano a 5,90€;
- da 30,00€ a 39€ il contributo per le spese di spedizione è di 3,90€;
- per tutti gli ordini pari o superiori a 39,01€, le spese di spedizione sono GRATIS.

Contrassegno: supplemento di 3,90 €



Tempi Spedizione

Dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere impiegherà dalle 24 alle 48 ore per arrivare a destinazione.

Spese di spedizione

Oltre ai prezzi dei prodotti vengono aggiunte le spese di spedizione. I costi delle spese di spedizione sono presenti sul nostro sito, nel carrello prima del pagamento, nel riassunto ordine che riceverai tramite email. L’imposta di vendita applicabile è inclusa nelle spese di spedizione. Le spese di spedizione sono gratuite nel momento in cui viene raggiunto il minimo d’ordine indicato nel sito.

Consegna pacco

Salvo diversamente concordato, la consegna avverrà all’indirizzo indicato dal cliente. Con i pagamenti tramite carte di credito e paypal il pacco sarà subito imballato e spedito; per i pagamenti con bonifico bancario attenderemo che l’importo sia trasferito sul nostro conto e subito dopo procederemo alla spedizione del pacco.



RESI

La merce restituita deve essere integra, non usata e danneggiata, in confezione chiusa.

Hai il diritto di recedere l’ordine effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato; per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito (dopo la conferma da parte del negozio) a:

Green Elisir di Gallo Eleonora

Via Karol Wojtyla, 46

01030 Vasanello (VT)



Effetti del recesso

Se il cliente recede il contratto, abbiamo l’obbligo di rimborsare i pagamenti che abbiamo ricevuto dal cliente entro trenta giorni dalla data in cui è pervenuta la notifica di revoca del contratto. Per questo rimborso, si usa lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto  la merce restituita, o non abbiamo ricevuto da parte del cliente una prova di riconsegna della merce. Il rimborso avverrà entro massimo 30 giorni. Il termine è rispettato se si invia la merce entro il termine di quattordici giorni. I costi di spedizione del recesso sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita con spedizione tracciabile ovvero, raccomandata postale, pacco celere 3 o 1, corriere. Non è possibile spedire un reso con contrassegno a nostro carico.

Il diritto di recesso NON viene applicato nei seguenti casi:

  • beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e connessi alla protezione della salute
  • beni che dopo la consegna sono stati mescolati con altri prodotti a causa della loro natura e che sono inscindibili dopo averli mescolati
  • beni confezionati su misura o personalizzati in qualche modo per il cliente
  • beni che rischiano di deteriorarsi o la cui data di scadenza è passata

Per esercitare il diritto di recesso dovrai inviare una email a reclami@greenelisir.com dichiarando di volersi avvalere al diritto di recesso e indicando: nome e cognome, indirizzo email, numero dell’ordine (presente nell’email di conferma ordine e nell’area personale), nome dei prodotti e quantità specifica. Dopo la conferma da parte del negozio si potrà spedire la merce all'indirizzo sopra indicato.



METODI DI PAGAMENTO

È possibile utilizzare diversi metodi di pagamento per effettuare un acquisto sul nostro sito, in paticolare:

- PayPal

- Bonifico Anticipato

- Contrassegno: supplemento di 3,90€

- Carte di Credito e Carte Prepagate:

Maestro
Mastercard
Visa
Carta Prepagata Poste Pay
American Express


ACCOUNT PERSONALE

Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci tempestivamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata senza la tua autorizzazione.

Recensioni, commenti e altri contenuti

Puoi pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti o sottoporre suggerimenti, domande e altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, o non sia in altro modo offensivo verso Green Elisir e i clienti del negozio. Inoltre non devono contenere virus, messaggi di natura politica e religiosa, sollecitazione commerciale, e-mail di massa).



LEGGI APPLICABILI E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle Legge italiana; Il foro di competenza è quello di residenza del cliente/consumatore.



PRIVACY

Se vuoi prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali clicca su Privacy Policy in fondo alla Home Page.



ANNULLARE O MODIFICARE UN ORDINE

L’ordine può essere annullato o modificato solo se non è stato ancora imballato oppure spedito.

- Per annullare un ordine, scrivici una email a ordini@greenelisir.com

Nella email devi indicare il numero d’ordine (lo troverai nella email che hai ricevuto al momento dell’acquisto), il tuo nome e cognome.

- Per modificare un ordine, scrivici una email a ordini@greenelisir.com

Nella email devi indicare il numero d’ordine (lo troverai nella email che hai ricevuto al momento dell’acquisto), il tuo nome e cognome, prodotti da aggiungere con relativa quantità.

Se hai scelto come metodo di pagamento Paypal potrai effettuare un nuovo pagamento sul nostro conto Paypal; ti invieremo tramite email l’indirizzo per il versamento.
Se hai scelto come metodo di pagamento la Carta di Credito inviaci una email indicando i prodotti da aggiungere e la quantità; effettueremo la modifica e ti invieremo una email con il conto aggiornato e i dati per il pagamento.
Se hai scelto come metodo di pagamento il Bonifico Bancario e non hai ancora pagato inviaci una email indicando i prodotti da aggiungere e la quantità; effettueremo la modifica e ti invieremo una email con il conto aggiornato. Se invece hai provveduto al pagamento dovrai effettuare un nuovo bonifico con l’importo dei prodotti aggiunti.

CAMPIONCINI OMAGGIO

Inseriamo dei Campioncini Omaggio in ogni pacco; la quantità di campioncini sarà proporzionata alla spesa effettuata.

In caso di richieste specifiche sulla tipologia dei campioncini cercheremo di venire incontro alle vostre esigenze; tuttavia, ci preme sottolineare che la maggior parte delle aziende non invia campioncini gratuiti e la scelta è molto limitata. Cercheremo di fare il possibile!

Non possiamo inviare campioncini gratuiti a chi non ha effettuato un ordine.



INFORMAZIONI

Green Elisir di Gallo Eleonora

Via Karol Wojtyla, 46

01030 Vasanello (VT)



Per qualsiasi informazione contattaci su info@greenelisir.com